Description de l’entreprise
Une entreprise partenaire de DBS – Digital Business School recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance.
Description des missions
– Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale
– La prospection de nouveaux clients
– Saisir les commandes clients
– Traiter les commandes
– Assurer le suivi des commandes
– Informer le client quant aux informations relatives à sa commande.
– Suivre les demandes des clients – Accueillir les clients (téléphone)
– Renseigner techniquement les clients sur des problématiques simples (prix, délai)
– Traiter les litiges financiers, de livraison et leur suivi
– Secrétariat classique (réception et filtrage des appels téléphoniques, traitement du courrier, diffusion des informations aux clients, classement, archivage)
Profil & compétences
– Vous avez entre 18 et 21 ans
– Vous possédez une première expérience dans des fonctions d’assistance commerciale au sein d’une PME
– Vous êtes à l’aise avec la relance clients et prospects
– Vous êtes très organisé afin de gérer les multiples tâches simultanées
– Vous maitrisez le Pack Office, Photoshop et les réseaux sociaux
– Vous avez des qualités rédactionnelles
Nous souhaitons rencontrer un(e) étudiant(e) motivé(e), dynamique, tenace qui a une certaine aisance relationnelle, une envie d’apprendre et une bonne communication orale.
