Description de l’entreprise
Une entreprise partenaire de DBS – Digital Business School recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) Web et Administratif(ive) en alternance.
Description des missions
Au sein de notre société spécialisée dans la vente de Bagagerie & Maroquinerie, vous aurez pour missions en collaboration avec la Direction commerciale d’:
– assurer le service client, traiter les appels téléphoniques et mails des clients sur nos différents canaux (messagerie, marketplaces, réseaux sociaux…)
– assurer le suivi des commandes et des ventes, le SAV, ainsi que les litiges transporteurs,…
– assurer le suivi administratif : élaboration de devis/facture, gestion des avoirs, pointage des factures, ouverture des réclamations…
– mise en place des opérations commerciales pour tous nos temps forts, avec les différentes Marketplaces.
Profil & compétences
– Réactivité, à l’écoute
– Sens de la communication
– Sens de l’organisation
– Rigoureux
– Polyvalent
