Assistant(e) de gestion polyvalent(e) en conciergerie BNB et location (H/F)

Description de l’entreprise

Conciergerie BnB et gestion de locations longue durée, spécialisée dans les prestations haut de gamme. Nous offrons des services de qualité supérieure à nos propriétaires et voyageurs, et cherchons quelqu’un qui partage notre passion pour l’excellence dans l’hospitalité.


Description des missions

En tant qu’assistant(e) de gestion polyvalent(e) et assistant(e) de direction, vous serez garant(e) de la qualité de nos services.

Vos responsabilités incluront :

  • La coordination et le contrôle rigoureux des check-in et check-out des voyageurs
  • L’inspection minutieuse des logements pour assurer leur conformité aux standards hôteliers haut de gamme
  • La planification et la supervision des équipes de ménage, avec un focus sur l’excellence du service
  • La gestion précise et l’approvisionnement des stocks

Vous serez également chargé(e) de :

  • La gestion professionnelle des réseaux sociaux et de la communication digitale (+ supports internes et externes)
  • L’interaction attentive avec les voyageurs pour répondre à leurs demandes et gérer les réservations
  • Le suivi méticuleux de la satisfaction client pour garantir une expérience exceptionnelle

Dans votre rôle d’assistant(e) de direction, vous aurez la responsabilité de :

  • La gestion administrative rigoureuse des propriétaires
  • L’organisation et le suivi précis des tâches administratives de l’entreprise
  • L’assistance directe à la direction dans la gestion quotidienne et les projets stratégiques

Profil & compétences

Nous recherchons une personne en cours de formation en tourisme, hôtellerie, gestion hôtelière ou communication (Bac+2 à Bac+5).

Une maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux est essentielle, tout comme d’excellentes compétences en communication écrite et orale.

Une expérience en immobilier serait un plus apprécié.

Vous devez avoir :

  • Un sens aigu du détail et une rigueur exemplaire
  • Une forte orientation vers la qualité et l’excellence du service
  • Une capacité à anticiper et répondre aux besoins des clients exigeants
  • Un excellent sens de l’organisation et la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Un sens aigu des responsabilités et une grande autonomie dans le travail
  • Un relationnel irréprochable et un sens du service client haut de gamme
  • Une capacité d’adaptation et de réactivité face aux imprévus
  • La maîtrise de l’anglais, et d’autres langues seraient un atout.
  • Une expérience dans l’hôtellerie ou le tourisme serait appréciée.

Tu es intéressé(e) par cette opportunité ? Alors n’hésite plus et candidate immédiatement !

A propos

DBS – Digital Business School, École de Commerce en Alternance, accompagne les candidats de A à Z dans leurs recherches d’entreprise d’accueil. Notre service des Relations Entreprises est, par ailleurs, à votre disposition pour vous coacher au niveau de vos supports de présentation (CV, lettre de motivation) et pour vos entretiens professionnels.

DBS – Digital Business School vous permet de découvrir tous les postes en alternance de nos entreprises partenaires et d’y postuler directement. Pour rappel, l’alternance, c’est vos études financées par l’entreprise et un salaire.

DBS – Digital Business School vous permet de réussir votre projet d’alternance : obtenir un diplôme de niveau reconnu par l’Etat, (Bac+2 à Bac+5), trouver une entreprise d’accueil, acquérir de nouvelles compétences (en présentiel ou en distanciel) et vous faire embaucher à l’issue de la formation !

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