Description de l’entreprise
Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d’une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l’hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et handicapées. Dans le cadre de notre développement (2300 collaborateurs – 60 filiales et plus de 100 sites), nous recrutons
Description des missions
Missions : Développement de la notoriété de la marque au sein des communautés du web Recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la marque et de la marque employeur (bloggeurs, forums de discussion, job boards…). Participer à la création des valeurs de la communauté : culture, codes sociaux et langagiers… Définir les objectifs de la communauté en accord avec le brand manager responsable communication : test de produit, information du client (ou de l’utilisateur), promotion de la marque… et avec le Responsable Recrutement et Marque employeur (avis des candidats sur les job boards…) Définir les indicateurs permettant de suivre la « vie » de la communauté (nombre de « posts », niveau d’engagement, qualité des réponses…). Planifier et suivre les actions de recrutement de membres en ligne (partenariats, parrainage, campagne d’e-mailing…) en lien avec le marketing. Renforcement de la cohésion de la communauté Animer les différents comptes de l’entreprise en respectant la spécificité de chacun d’entre eux (corporate, professionnel, communautaire, marchand…). Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes. Faire des membres déjà existants un relais d’information au sein de la communauté (recrutement et fidélisation d’influenceurs). – Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d’expériences, de pratiques entre les internautes/consommateurs. – Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées à la marque et marque employeur ou au produit afin d’être en mesure de les exploiter et de relancer la discussion. Faire respecter les règles éthiques de la communauté via une action de modération sur le contenu produit par l’internaute : exclusion des propos, photos, ou vidéos à caractères raciste, pornographique, insultant… – Renforcer et optimiser les interactions entre les communautés. – Gérer l’historique et l’archivage des données contenues sur le site (sujets abordés, informations et documents transmis par l’entreprise ou les internautes…) – Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d’étendre l’influence de la communauté. Etc…
Profil & compétences
Vous préparez un Bac+ 4-5 en communication et êtes à la recherche d’une alternance. Vous êtes capable de gérer des projets de communication et de travailler en équipe. vous avez une bonne maitrise des outils de communication digitale . N’hésitez pas à postuler !
