Description de l’entreprise
Une entreprise partenaire de DBS – Digital Business School recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance.
Description des missions
Rattaché(e) au Responsable Informatique et accompagné(e) par une équipe de 2 personnes, vous serez le premier contact de nos collaborateurs pour prendre en compte leurs demandes et apporter des solutions dans le cadre des procédures documentées du service.
A ce titre, vos missions seront les suivantes au quotidien :
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ;
- Administration et exploitation de nos serveurs ;
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
- Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes ;
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
- Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ;
- Gestion et maintenance des installations de vidéoprotection et de visioconférence ;
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations de vidéoprotection et de visioconférence ;
- Suivi des stocks;
A l’ensemble de ces missions d’autres pourront s’ajouter selon vos appétences et les besoins de votre formation !
Profil & compétences
Titulaire du baccalauréat, vous souhaitez poursuivre vos études tout en découvrant le monde de l’entreprise et ses exigences grâce à la formation en alternance ?
Vous possédez un grand sens de l’organisation, un bon relationnel et un fort esprit d’équipe ?
Vous êtes curieux(se) et prêt(e) à découvrir un métier qui ne connaît pas la routine ?
Très à l’aise avec l’utilisation des outils numériques, vous savez vous adapter à un environnement fluctuant et dynamique ?
